Document legal

Politica de Confidențialitate

Curs autorizat de limba germană · Germana pe înțelesul TĂU

Pe scurt

Prelucrăm datele tale exclusiv pentru a-ți livra cursul de limba germană și a comunica cu tine (nume, email, telefon). Nu vindem datele și nu le transmitem terților fără consimțământul tău. Respectăm Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR). Ai toate drepturile GDPR - poți cere acces, rectificare, ștergere sau export oricând la contact@claudiatoth.ro.

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care ETOMM LEARNING S.R.L. (denumită în continuare „Germana pe înțelesul TĂU", „noi") colectează, utilizează, stochează și protejează datele tale cu caracter personal atunci când folosești site-ul www.claudiatoth.ro și serviciile noastre de instruire online.

1. Operatorul de date

Denumire legală: ETOMM LEARNING S.R.L.
CUI: RO50050200
Număr de ordine în registrul comerțului: J26/726/2024
Identificator unic european: ROONRC.J26/726/2024
Sediu social: Loc. Venchi 30 A, Mun. Sighișoara, Jud. Mureș
Email: contact@claudiatoth.ro
Telefon: +40 727 889 782

Suntem responsabili pentru protecția datelor tale conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și Legii nr. 190/2018 privind prelucrarea datelor cu caracter personal.

2. Principii generale

Prelucrăm datele cu caracter personal exclusiv pentru serviciile pe care le oferim, le stocăm într-un mediu securizat și nu le transmitem unor terți fără consimțământul tău. Respectăm întotdeauna principiile de legalitate, transparență, minimizare a datelor și limitare a scopului prevăzute de GDPR.

3. Scopurile prelucrării

Folosim datele tale pentru:

Furnizarea și administrarea cursului de limba germană;
Comunicări administrative legate de cont și de curs;
Urmărirea progresului tău și colectarea de feedback;
Identificarea utilizatorilor și asigurarea accesului la platformă;
Îmbunătățirea serviciilor și analiza tendințelor de utilizare;
Promovare și comunicări de marketing (doar cu consimțământul tău).

4. Ce date colectăm

Date de identificare și contact: nume, prenume, adresă de email, număr de telefon, localitate;
Informații despre participant: data nașterii, sex și alte date necesare înscrierii la curs;
Istoric de participare: cursurile la care te-ai înscris și progresul realizat;
Date de cumpărare: informații despre comenzile și plățile efectuate;
Date de utilizare: modul în care folosești site-ul și platforma;
Comunicări: mesajele și corespondența pe care le schimbi cu noi;
Date tehnice: adresă IP și localizare geografică aproximativă.

5. Temeiul legal al prelucrării

Scop	Temei legal GDPR
Furnizarea cursului și administrarea contului	Art. 6(1)(b) - executarea contractului
Comunicări de marketing și newsletter	Art. 6(1)(a) - consimțământ
Îmbunătățirea serviciilor și analiză	Art. 6(1)(f) - interes legitim
Facturare și raportare fiscală	Art. 6(1)(c) - obligație legală

Nu vindem datele tale și nu le folosim pentru profilare automată cu efecte juridice asupra ta. Datele de plată (cardul) nu sunt stocate de noi, ci doar de procesatorii de plăți autorizați.

6. Cât timp păstrăm datele

Categorie	Durată de păstrare
Relații contractuale (cursanți)	Pe durata relației contractuale
Oferte promoționale	Pe durata ofertei
Răspunsuri la întrebări / corespondență	Până la 5 ani de la ultima corespondență
Conturi de utilizator	5 ani de la ultima interacțiune
Comunicări de marketing	5 ani de la ultima interacțiune
Cookie-uri	Conform scopului, maxim 5 ani

După aceste perioade, datele sunt șterse sau anonimizate definitiv, cu excepția situațiilor în care legea ne obligă să le păstrăm mai mult.

7. Drepturile tale (GDPR)

Ai următoarele drepturi cu privire la datele tale:

Dreptul de acces - să ne ceri o copie a datelor tale (prima furnizare se face fără taxă);
Dreptul la rectificare - corectarea datelor inexacte sau incomplete;
Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat"), cu excepția obligațiilor legale. Vezi procedura completă;
Dreptul la restricționarea prelucrării;
Dreptul la portabilitatea datelor - transferul datelor în alt sistem;
Dreptul la opoziție față de prelucrare;
Dreptul de a retrage consimțământul oricând, fără efecte retroactive;
Dreptul de a depune plângere la autoritatea competentă (ANSPDCP);
Dezabonare de la marketing prin link-ul din emailuri;
Dezactivarea cookie-urilor din setările browserului.

Cum îți exerciți drepturile

Trimite o cerere la contact@claudiatoth.ro sau prin poștă la sediul nostru. Vom răspunde în termenul legal de maxim 30 de zile.

8. Securitatea datelor

Folosim măsuri tehnice și organizatorice pentru a-ți proteja datele:

Criptare SSL/TLS pentru transmiterea datelor;
Infrastructură securizată și acces restricționat la date;
Măsuri tehnico-organizatorice conforme cu GDPR.

Datele cardurilor de plată nu sunt stocate de noi, ci exclusiv de procesatorii de plăți autorizați.

9. Cookie-uri

Site-ul folosește cookie-uri pentru funcționare și pentru a-ți oferi o experiență adaptată. Detaliile complete sunt în Politica de utilizare cookie-uri.

10. Modificări ale acestei politici

Putem actualiza această Politică periodic. Versiunea curentă va fi mereu disponibilă pe www.claudiatoth.ro. Te încurajăm să o consulți ori de câte ori folosești site-ul.

Contact

Pentru orice întrebare despre această Politică sau despre datele tale, ne poți scrie la contact@claudiatoth.ro sau ne poți suna la +40 727 889 782.
ETOMM LEARNING S.R.L. · CUI RO50050200 · J26/726/2024 · Loc. Venchi 30 A, Mun. Sighișoara, Jud. Mureș.

Această Politică de Confidențialitate respectă Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și Legea nr. 190/2018. Te poți adresa și autorității de supraveghere ANSPDCP.